第一要了解老人的心理特征包括他们的(能力、气质、性格、兴趣、需要、动机及自我意识)情绪、认知、行为来了解 。
第二沟通内容是一个过程,可使两人互相了解,是老人心里想的,喜欢的,感兴趣的事物,此外也可通过家人的沟通来了解 。
第三沟通重点,以老人的身心健康、需要、快乐、幸福为中心 。必须要做到:尊重、热情、真诚、共情、关注、主动和耐心 。
第四沟通渠道,我们要用眼、耳、口、身体、表情和其他信息载体,来动嘴、动心,动脑,动情 。
第五沟通的技术,在与人沟通时,我们应该注意力集中,聚精会神来听,要面对面并带着微笑来倾听和交谈 。在听时不要只听一半,不要把自己的想法投射到他人身上,还要听出弦外之音,也就是老人故事背后的情绪、不满、愤怒、遗憾和后悔 。比如一位老人说:“我这么大岁数还活着干啥 。”假如你是他的孩子能否听出弦外之音呢?在我们院内,我听过两位老人说出类似的话,我当时就说:“奶奶,你不能这样想,对儿女来说,不管你们的身体状况如何,只要活着就好,对他们来讲就是一种精神支柱,最起码还能叫声妈,而我呢,98年就没爸爸了,我现在想叫都叫不着,心里那种苦真的很痛” 。我这样一说,奶奶点头认可了,说是呀 。通过良好的沟通技术和方法与老人进行沟通,使老人老有所敬、老有所乐、老有所用、老有所为 。要学会宽容,关怀和理解,孝敬老人,尊重他们,其实也就是尊重我们自己,因为谁都不能永葆青春,谁都会变老,让我们在与老人沟通中能发现老人的智慧之光,并感到快乐和幸福 。
以上是我在____学习的体会,我将在今后的工作中以我的爱心去照顾好每一位福利老人,用我的孝心去感染身边的每一个人,精心工作,热忱服务,为我们院全面的发展多做贡献 。
护理技术操作培训工作总结模板2
为更好的推动我院中医护理工作的扎实开展,让中医护理技术操作更好地服务于广大群众,我院于20____年8月份开展中医特色护理工作,结合我院实际,现将护理人员中医培训总结如下:
一、中医基础知识学习方面
1、认真学习了《常用中医护理技术操作标准》和《中医护理常规》 。
2、组织学习了《中医护理技术操作常规和规范》,重点学习单病种护理常规 。
3、每月组织一次中医护理技术操作考核,人人过关,人人掌握 。
二、中医护理技术操作培训方面
1、护理人员熟练掌握了科室开展的中医适宜护理操作技能及相关知识,如:耳穴埋豆、穴位贴敷、艾条灸等的功效、适应症、禁忌症,并运用于临床 。
2、每月一次的中医护理技术操作考核,人人过关 。
3、中医护理技术操作抓落实,每月的中医适宜技术操作广泛开展 。每天开展的中医操作占总人数的30%以上,患者对中医操作技术满意度良好 。
三、专科专病中医特色培训方面
1、强化学习了本科室常见病的中医护理常规,护理人员熟练的掌握相关知识 。
2、护理人员能运用中医护理方法及中医专病常规的知识为患者提供中医药特色的康复知识和健康指导 。
四、存在的不足
1、低年资护士对中医特色的整体护理落实不到位,辩证施护的能力有待提高 。
2、加强中医基础知识和专业知识的学习和培训 。
护理技术操作培训工作总结模板3
中医护理工作,是中医医院护理工作的重要内容,,是体现中医特色优势的重要一方面,为更好推动我院中医护理工作的扎实开展,更好地服务于广大人民群众,按照年初的护理工作计划,结合我院实际,现将20____年护理人员中医培训总结如下:
一、中医基础知识学习方面
1、认真学习了《中医医院中医护理工作指南》;
2、为科室护理人员购买了《中医基础理论》和《中医护理学基础》;
3、组织两次中医基础理论知识考试,人人掌握,人人过关 。
二、中医护理技术操作培训方面
1、按照护理部制定的《中医护理八项技术操作培训计划》内容,邀请院内资深中医人士对全院护理人员进行讲解和现场演示,包括拔罐、刮痧、涂药、湿敷、熏蒸等八项中医技术操作的'适应症、禁忌症、操作方法等;
2、邀请院内3名高年资中医护理人员对我院开展的中医护理操作进行现场演示,让全院护理人员掌握操作的步骤及方法;
3、对全院护理人员进行中医操作考试 。
三、存在不足
1、低年资的护士对中医特色的整体护理落实不到位,中医知识有待提高;
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